Verificare cont

Verificarea KYC la Betwix Casino

Verificarea există pentru că licența ne obligă să știm cine joacă, iar la Betwix Casino durează până la 61 de ore.

Autorizat de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc, licența ONJN-9973/2008, auditat de BMM Testlabs și Gaming Laboratories International.

Plată deblocată

Verificarea într-o singură privire

Așa lucrăm la Betwix Casino: cerințele vin din licență, nu din bunăvoința noastră.

Cine verifică

Betwix Casino S.R.L.

Licență

ONJN-9973/2008, Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc

Durata

până la 61 de ore

Când e obligatorie

cel târziu la prima retragere

Întrebări

[email protected]

Vârsta minimă

18+

Momentul dosarului

Ce faci ca dosarul să treacă din prima?

Aici afli exact ce trimiți, în ce ordine și unde apar cele mai frecvente respingeri.

Secțiunea din cont

Deschide secțiunea de documente din contul tău și citește lista cerută înainte să fotografiezi ceva; uneori ni se cere vérificarea mai devreme, la înregistrare sau la prima depunere.

Fotografie fără reflexii

Încarcă actul de identitate sau pașaportul într-o singură poză, cu toate cele patru colțuri vizibile și fără reflexii; lumina de la fereastră bate des în fotografie.

Numele, identic pe toate

Adaugă dovada de domiciliu emisă recent și copia cardului bancar, apoi verifică numele: trebuie să coincidă literă cu literă cu cel din cont.

Termenul de 61 de ore

Așteaptă până la 61 de ore și urmărește mesajele pe e-mail, unde primești motivul exact al unei respingeri și documentul de refăcut.

La dosar

Ce documente verifică cazinoul?

Riscul cel mai des întâlnit, respingerea pentru o copie neclară, se evită cu câteva detalii simple.

Act de identitate sau pașaport

Confirmăcine ești și vârsta

Copie clarătoate colțurile, date lizibile, fără reflexii

Dovadă de domiciliu

Confirmăadresa la care locuiești

Copie clarănume și adresă vizibile, document recent

Copie card bancar

Confirmăcă metoda de plată e a ta

Copie clarăprimele și ultimele cifre, numele titularului

Când se cere

Momentele care declanșează controlul

Frica cea mai des întâlnită: că verificarea apare exact când ai câștigat. Afli dinainte când se cere.

Limita de depunere mărită

Când ceri o limită de depunere mai mare, cazinoul trebuie să știe cine trimite banii: îți cere actul de identitate și, uneori, dovada sursei fondurilor.

Cont creat, vârstă neconfirmată

Confirmă vârsta încă de la înregistrare sau la prima depunere: licența ONJN cere acces doar de la 18 ani, așa că trimite actul de identitate.

Prima retragere din cont

Scoate banii doar după verificare: la prima retragere cazinoul cere actul de identitate, dovada de domiciliu și copia cardului, ca plata să ajungă la tine.

Sume peste obiceiul tău

La sume neobișnuit de mari față de activitatea ta, cazinoul cere lămuriri despre sursa banilor și documente în plus, ca să respecte condițiile licenței.

Când sursa banilor trebuie lămurită

Licența ONJN-9973/2008 obligă Betwix Casino să afle de unde vin banii jucătorilor, ca să țină jocurile departe de spălarea banilor. Întrebarea despre sursa fondurilor este o rutină pentru toți clienții, nu o bănuială la adresa ta.

În funcție de situație, echipa poate cere unul sau mai multe dintre aceste documente.

Extras de cont bancar
Fluturaș de salariu
Contract de muncă
Dovada veniturilor din afaceri
Contract de vânzare a unui bun

Documentul tău a fost respins

Înlocuiește actul expirat. Actul expirat nu mai dovedește nimic, așa că verificarea îl respinge automat: valabilitatea trebuie să acopere ziua în care trimiți documentul. Obține un act de identitate valabil Încarcă fotografia noului act

O poză clară, citită din prima. O fotografie tăiată sau prea întunecată lasă colțurile și numărul necitite, iar operatorul nu poate confirma identitatea. Așază actul pe o suprafață plană Fă poza la lumină naturală

Potrivește datele din cont. Numele, adresa sau data nașterii diferă de cele din cont, iar dosarul nu poate fi legat de tine până nu se potrivesc. Actualizează datele personale în cont Trimite documentul cu datele corecte

Înainte de retragere

Ce se întâmplă dacă ceva nu se potrivește?

Bun de citit când ești pe pagina de încărcare sau aștepți răspunsul echipei de verificare.

De ce îmi cere cazinoul să explic de unde am banii?+

Pregătește documentele care arată proveniența banilor și trimite-le prin canalul de verificare. Cererea face parte din rutina impusă de licența ONJN împotriva spălării banilor, nu este o bănuială la adresa ta. Ea poate veni oricând, indiferent de rezultatul jocurilor.

Mi s-a respins poza la verificare, ce trimit altfel?+

Verifică mesajul primit: de obicei apare motivul, de exemplu o poză neclară sau un nume scris altfel. Fă o fotografie nouă, la lumină, cu toate colțurile vizibile, și încarcă din nou fișierul. Dacă motivul rămâne neclar, scrie la [email protected] și cere lămuriri.

Cine reglementează cazinoul și sub ce licență funcționează?+

Cazinoul este operat de Betwix Casino S.R.L. și supravegheat de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc, cu licența ONJN-9973/2008. Verificarea identității este o condiție a acestei licențe, valabilă pentru piața din România. Poți cere detalii despre autorizare pe chat, în orice moment.

Pot trimite actele direct de pe telefon?+

Da, funcționează din browserul telefonului, fără aplicație separată. Fotografiază actul pe o suprafață plană, cu lumină naturală, și verifică să se citească toate cifrele. Încarcă imaginile în aceeași secțiune de verificare în care ai intrat de pe calculator.

Voi trimite aceleași acte la fiecare retragere?+

Nu. O dată ce verificarea este finalizată, datele rămân în cont și nu mai încarci aceleași fișiere la fiecare cerere de retragere. Cazinoul poate cere totuși o actualizare dacă documentul expiră ori dacă datele din cont se schimbă.

La ce moment devine obligatorie verificarea contului?+

Cel târziu înainte de prima retragere, când actele devin obligatorii pentru a elibera plata. Cazinoul poate însă cere verificarea mai devreme, la înregistrare sau la prima depunere, așa că ține documentele pregătite.